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Kundendiensttechniker (m/w/d) Brennstoffzellen

Location
Langen, Hessen
Posted
18 Jun 2024

Panasonic ist einer der weltweit größten und führenden Hersteller elektronischer Produkte. Die Tiefe und Vielfalt unserer Forschungskapazitäten, unsere Fertigungsexpertise, unsere hohe Qualität und unsere hochentwickelten Produkte sind seit 1918 unverändert erfolgreich. Unser Ziel ist, das Panasonic-Unternehmen von "morgen" zu schaffen. Durch die Kombination von Profitabilität, Technologie und Kreativität werden wir ideale Lebensstile und Gesellschaften verwirklichen, die soziale Probleme auf der ganzen Welt lösen. Erfahren Sie mehr über Nachhaltigkeit bei Panasonic.

Panasonic Industry Europe GmbH ist Teil der globalen Panasonic-Gruppe und bietet europäischen Kunden Produkte und Services für den Industriebereich. Basierend auf mehr als 100 Jahren Erfahrung in der Elektronikfertigung ist Panasonic der richtige Zulieferer, wenn es um fundiertes Ingenieurwissen kombiniert mit Lösungskompetenz geht.

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, die eine sinnvolle Aufgabe mit einem echten Ziel vereint? Dann möchten wir Sie in unserem multinationalen Team willkommen heißen!

Ihr Wachstum ist unser Wachstum. Wir investieren in Ihre Zukunft, indem wir Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen durch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen fördern.

Bei Panasonic glauben wir an Zusammenarbeit - nur gemeinsam können wir unseren Innovationsvorsprung weiter ausbauen und die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Wir sind eine starke Marke mit einer reichen Unternehmenskultur, die auf unseren 7 Prinzipien basiert. Es geht nicht nur darum, was wir tun, sondern auch, wie wir es tun. Um unserer sozialen Verantwortung gerecht zu werden, tun wir weiterhin das, was wir seit über 100 Jahren tun - das Leben der Menschen zu Hause und am Arbeitsplatz bereichern und die Gesellschaft voranbringen.


  • Sie werden für den Umgang mit Brennstoffzellen/Wasserstoff vom Team in Langen ausgebildet
  • Sie betreuen unsere Partnerfirmen als Ansprechpartner im Kundenservice für Brennstoffzellenprodukte im 3. Level* Support (Telefon, E-Mail, vor Ort)
  • Reparaturarbeiten beim Endkunden und an Prüfständen
  • Ausbildung/Schulung der Techniker des 2. Levels*
  • Datenauswertung und Diagnose der Geräte am PC
  • Reporting an das Entwicklungsteam in Japan

*(Level: 1= Installateur, 2= Werkskundendienst, 3= Hersteller Support)


  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Handwerk
  • z.B. als Anlagenmechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Gas-, Wasser- oder Heizungsinstallateur (m/w/d) oder ähnliches
  • Motivation für den Umgang mit neuen Technologien
  • Kenntnisse über Brennstoffzellen und deren Funktionsweise von Vorteil
  • Kommunikative Persönlichkeit, selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamgeist
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Versierter Umgang am Computer
  • Reisebereitschaft (ca. 30%) inkl. Führerschein

  • Ein attraktives Gehaltspaket sowie einen Firmenwagen zur Privatnutzung inkl. Tankkarte
  • Internationales Konzernumfeld
  • Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit mit voller Überstundenerfassung
  • Ein hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßigem "work from home"
  • 30 Urlaubstage
  • Zugang zu vielfältigen Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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