Für unser Service-Center in Feldkirchen bei München suchen wir Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenberater / Call-Center-Agents (m/w/d) in Vollzeit
Sie sind Kundenversteher und Service liegt Ihnen im Blut?
ZUKUNFTSSICHER - UNSERE BENEFITS:
- Sicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
- Vielseitiger Aufgabenbereich in einem kollegial agierenden Team
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Die Stelle wird zu 50% im Home-Office und zu 50% im Service-Center angeboten.)
- Intensive Einarbeitung inkl. Patenprogramm
SINNVOLL - IHRE AUFGABEN:
- Kundenberatung rund um die Abonnement- und Anzeigenwelt unserer Tageszeitungen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anfragen unserer Kunden zu unseren Produkten und Aktionen, sowie Reklamationsbearbeitung
- Kontinuierliche Optimierung der Abläufe und Prozesse durch Einbringung Ihrer Ideen
KOMPETENT - IHR PROFIL:
- mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Text- und Stilsicherheit in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit dem PC und den Microsoft Office-Programmen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, aber unsere Stelle gefällt Ihnen? Dann bewerben Sie sich trotzdem!
SIE HABEN INTERESSE?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
